Q1

Q：在促進家居消費方面，將開展哪些重點活動？

A：一是強化央地聯動。商務部將會同相關部門，組織有關行業協會，開展全國性家居促消費活動。各地也將結合當地實際，開展各具特色的配套活動。

二是加強政企協同。堅持“政府搭臺、企業唱戲、百姓受益”，鼓勵有條件的地區出臺針對性政策措施，支持家居消費。比如，對居民購買綠色智能家居產品給予補貼。同時，廣泛動員頭部品牌、家居賣場、裝修企業、電商平臺、金融機構等各類經營主體積極參與，提供更優的供給、更多的實惠、更好的體驗。比如，鼓勵裝修企業圍繞廚房、衛生間、陽臺、兒童房等局部升級改造，推出優惠套餐。

三是打通線上線下。線上，鼓勵電商平臺開設家居產品銷售專場專區，通過直播帶貨、短視頻等方式帶動家居產品的銷售。同時，通過用戶案例分享、樣板間虛擬展示等方式，開展線上推廣和引流。線下，引導家居企業設置智慧家居生活館、綠色家居銷售專區、舊房改造樣板間等，打造體驗式、沉浸式、互動式消費場景，給消費者提供豐富選擇和更好體驗。

四是充分發揮展會作用。展會在促進供需對接、引領消費趨勢等方面具有獨特作用，是促進家居消費的重要平臺和載體。下一步，我們要用好進博會、消博會等展會平臺，支持以市場化方式舉辦家居類專業展會，展示家居領域前沿技術和產品，擴大優質家居產品供給。

Q2

Q：家居消費政策如何與老舊小區改造、住宅適老化改造以及便民生活圈建設等更好聯動？

A：第一，創新消費場景，結合城鎮老舊小區改造工作，支持居民舊房裝修等。鼓勵各地結合老舊小區改造，支持居民開展舊房裝修和局部升級改造。這次發布的若干措施，將居民提取公積金用于家裝電梯等自住住房改造政策的支持范圍，從居民本人擴大到本人及配偶雙方父母自住住房加裝電梯等改造。

第二，提高居家適老化水平，加強技術指導。住房和城鄉建設部組織編制了《城市居家適老化改造指導手冊》，基于老年人差異化需求，將改造內容分為基礎型和提升型兩類，采取通俗易懂、圖文并茂的方式，從臥室、衛生間、廚房等7個方面47項改造內容，說明改造目的、技術要點。

第三，發展社區便民服務，推進社區便民商業服務設施建設。住房和城鄉建設部修訂、發布了《城市居住區規劃設計標準》《完整居住社區建設標準》等一系列標準規范，明確了洗衣店、維修點、家政服務網點等商業服務設施建設要求，規定居住區配套設施中應包含社區商業網點。

第四，有效改善消費條件，完善廢舊物資回收網絡。指導各地按照便民、環保、規范的原則，在居民小區合理設置大件垃圾、裝修垃圾投放點，積極推廣提前預約、定時收運等模式，提高大件垃圾、裝修垃圾的收運效率和精細化管理水平。鼓勵回收企業與物業企業等單位建立長效合作機制，支持回收企業上門回收廢舊家電、家具，為廢舊物資回收、車輛進小區提供便利，提高社區物資循環綜合利用水平。

Q3

Q：在促進農村家居消費方面，將采取哪些舉措？

A：一是優化市場供給，讓農村居民擁有更多選擇。加快推進縣域商業體系建設，實施縣域商業建設三年行動，引導家居企業、電商平臺等下沉農村市場，優化縣域流通網絡和渠道。發揮電商平臺大數據優勢，加強消費數據分析運用，引導生產流通企業向農村市場投放更多適銷對路的家居產品，豐富農村家居市場供給。比如，一些流通企業針對縣域市場建立了智慧零售平臺，通過對農村消費需求的深度分析，聯合頭部品牌開發適合農村市場的家電產品。再比如，一些電商平臺推出縣域家居體驗店，線下體驗、線上下單、送貨上門，為農村居民提供一站式家居消費解決方案。

二是加強政策支持，讓農村居民得到更多實惠。鼓勵有條件的地區開展家電家具家裝下鄉，因地制宜支持農村居民購買綠色智能家居產品、開展家庭裝修。深入開展綠色建材下鄉，進一步擴大試點地區范圍，鼓勵有條件的地區對綠色建材消費予以適當補貼或貸款貼息。

三是暢通物流配送，讓農村居民享受更多便利。加快貫通縣鄉村電子商務和物流快遞配送體系。通過建設改造縣級物流配送中心和鄉鎮快遞物流站點，配備立體貨架、新能源配送車等設施設備，大力發展共同配送等集約化配送模式，降低物流成本，提高配送效率，讓家居產品更快、更便捷地送到農村居民手中。

Q4

Q：下一步將采取哪些措施促進家居產業提升和消費升級？

A：第一，進一步完善政策措施。將深入實施《推進家居產業高質量發展行動方案》。最近工信部要出臺《輕工業穩增長工作方案（2023—2024年）》，這個方案中，我們提出要開展“百企千縣萬村美麗村居”行動，而且要開展“智能家居互聯互通”行動，通過一系列標志性活動和有效政策舉措，我們將打造更多應用場景，推廣更多優質企業、新品精品，進一步滿足廣大老百姓的需求。

第二，從長遠角度講，要夯實家居消費的產業基礎。我們將繼續培育15個300億規模的特色集群，引領帶動產業高質量發展。另外，繼續推廣柔性化生產、個性化定制、因需定制、反向定制等新模式，實現供需精準對接，高效匹配。另外，我們還將建立家電、家具行業產品質量追溯體系，提振消費者信心。

第三，打造高質量供給體系。我們將聚焦智能家居、銀發經濟等消費熱點，編制發布創新和升級消費品指南，發布老年用品產品推廣目錄，每年推廣150項以上功能化、綠色化、智能化的家居產品。通過推動全屋智能系統不斷升級，每個人家里的家電品類更加豐富，實現從單品互聯到全屋智能，打造更人性化、舒適化、符合居家辦公的場景體驗。我們將繼續培育一批服務型制造家居示范企業和平臺，希望有更多質優價廉的家居產品提供給廣大老百姓。

第四，持續推進促消費活動。工信部繼續開展增品種、提品質、創品牌的“三品”全國行活動，還有家居煥新季活動，通過綠色家居產品下鄉、以舊換新等，推動消費持續升級。我們將培育50家以上智能家居體驗中心，聯通線上線下拓展消費場景。另外，我們鼓勵有條件的地方，出臺家居家裝消費補貼、貸款貼息等政策。馬上農歷九月九，還有“雙十一”，我們都可以采取一些補貼行動，把家居消費工作持續抓好。