近日，酷家樂搞了一件大事——萬人大會，轟動了整個門窗圈。奇怪的是，酷家樂不僅沒被政府約談，還收割了一波真愛粉！究竟是怎么一回事呢？

原來各門窗企業和門店受此次突發疫情的影響，復工遭遇重重困難。酷家樂了解到很多門窗企業都想做線上營銷，但苦于沒思路，沒方向，沒工具，無從下手，無比焦慮，因此特聯合引擎動力、廣東省門業協會、中華門窗網，免費推出“門店如何線上獲客”主題公益課程系列，幫助門窗企業梳理互聯網營銷思路，主動破局。活動吸引了上萬人在線觀看。眾多門窗從業者紛紛表示，課程來得太及時了，必須趕緊上線互聯網營銷。

行業升級，互聯網營銷勢在必行

業內流傳著這樣一種說法：現在的定制家居行業就是3-5年之后的門窗行業。此話一來肯定了門窗行業前途無量，二來也透露了門窗行業與定制家居行業相比，略顯傳統。門窗行業雖然市場容量不小，但一直存在發展粗放、行業集中度低的問題。隨著信息化程度高、體量遙遙領先、營銷模式多元化的定制家居品牌的跨界和參與，將大力推動門窗產業的快速發展，并加速門窗行業洗牌。

此次疫情幾乎冰封了所有的線下交易場景，這讓自然進店率每況愈下的線下門店直接陷入了無客流、無業績的營銷困境。一時間，線上獲客成了擺在每一個門窗企業面前的一道課題。為此，酷家樂特邀引擎動力總經理、擁有十多年的運營實操經驗和5年尚品宅配020項目經驗金昌老師為廣大門窗同仁作了門店線上獲客的實戰分享。

1.互聯網營銷的本質是占有客戶時間

金昌老師提到，創新勢在必行，人人都必須具備互聯網思維。互聯網時代營銷的本質是占有客戶更多時間。他還強調，互聯網營銷的重點是留下客戶的信息，再去做二次觸達，二次開發，二次轉化。

互聯網營銷繞不開三大難題：獲客難、營銷難、聚力難。年輕消費者成為主力，他們擁有強烈的先設計需求和互聯網思維。先行搶占消費者群體心智，貼合他們的習慣和愛好，成為商家最強有力的增長點。

線下流量越來越有限，推動商家終端不得不走出去。全員營銷、全天服務都是為了更好地獲客，但門店能力受限，輕松便捷獲取、運營私域流量等于擁有明天。

伴隨時代發展，數字化升級成為不容置疑的行業趨勢。一些敏銳的商家在門店升級改造方面推陳出新，用運營思維代替傳統等客方式，達到資源高效利用和客戶資本再生的目的。

2.自運營全網營銷渠道

其實很多門窗企業和門店都想做互聯網營銷，但受困于沒思路、沒工具，無從下手。為此，金昌老師分享了精準獲客的營銷體系。

他強調，門窗品牌應依據品牌商的產品特征以及市場現狀，制定最適合最有效的推廣策略，并匹配最優質的資源，同時輔助品牌商建立自有團隊實現自運營。

金昌老師介紹了目前市場上常用且極具生命力的全網營銷渠道：搜索營銷、微信朋友圈、新聞視頻營銷、新媒體營銷、SNS社群營銷、頭條/抖音信息流。他特別指出，社群營銷是很有生命力的營銷方式，值得各大門窗企業去大膽嘗試、探索。

3. 搭建門店新零售體系

金昌老師還結合實操案例，深入淺出地介紹了如何搭建門店新零售體系。他指出，電商零售屬于純粹的網上消費，而新零售則有線下部分，在消費者內心有更高的可信度。打造新零售體系具有傳統電商不可比擬的優勢及未來，擁有堅實線下體系的零售品牌具有更廣闊的想象空間。

金昌老師指出，搭建門店新零售體系時，必須把設計服務、服務流程、業務模型、落地方案、售后服務、產品結構、團隊人員梳理、配備齊全。此外，還應借助賦能工具，主動引流。

最后，金昌老師介紹了信息化應用工具。他說道，企業信息化的基礎是品牌管理和運行模式，實現信息化的關鍵點在于信息的集成和共享。比如通過CRM客戶管理系統集中嚴謹管控客戶資源，以客戶為中心的售前、售中、售后過程，形成規范的業務流程。他還著重介紹了CRM客戶管理系統、酷家樂贏客和微信小程序等幾款實用工具。

技術先行，酷家樂全面助力窗企數字化營銷

如果說之前門窗企業還處于自我麻痹、拒絕革新的狀態，那么此次疫情的突然來襲則倒逼門企深刻認識到在線談單、在線獲客、在線營銷的重要性。所謂兵馬未動，糧草先行，提前儲備營銷彈藥庫，才能迅速搶占市場先機。于是，眾多窗企開始四處搜尋營銷彈藥，決意邁出艱難的“破冰”第一步。

酷家樂身為大家居全案設計平臺，以設計為入口，鏈接大家居行業生態，為家居企業提供渠道、營銷、設計、生產、施工等環節的解決方案和服務，全力助推家居行業實現數字化升級。門窗行業一直是酷家樂關注的重點，酷家樂從未停止探索的腳步，積極挖掘門窗行業痛點，借助技術的力量，賦能門窗企業大膽擁抱變革。

1.贏客：高效連接，低成本“線上拓客”

當下，家居品牌都面臨著門店獲客難、營銷難、聚力難的痛點，門窗行業同樣無法像以往一樣躺贏，實現慣性增長了。為此，酷家樂及時推出贏客，幫助門窗企業攻克線上獲客難題。

贏客項目是大家居行業全鏈路數字化營銷解決方案，幫助門窗企業利用品牌內容營銷獲客，盤活門店私域流量池。贏客可以1鍵分享線上門店、10秒設計全景海報、3分鐘創建營銷活動、客戶動態實時跟進，形成“微信生態——線上營銷——顧客管理——數據回流”的營銷鏈路，大力幫助商家快速把拓客、蓄客搬到線上，真正實現“足不出戶，線上拓客”。

據介紹，贏客具有三大價值：一是助力家居品牌商利用品牌內容營銷獲客；二是賦能終端，營銷引流，精準拓客，運營升級；三是實現品牌商、門店導購與消費者三者之間的高效連接。通過贏客，商家不僅可以營銷拓客，進行客戶運營管理，還可以形成便攜資料庫，實現數字化管理。

2.快搭：智能設計，0門檻賦能門店導購

為了滿足客戶更大的設計場景，降低設計時間和人力成本，酷家樂推出智能設計產品——快搭，幫助門店在最短時間內用精美的效果圖留住客戶。快搭通過“樣板間+算法”，實現大量設計方案的智能適配和復制，顯著提升企業設計效率和終端設計能力。而且快搭操作簡單，實現設計師時間的零門檻零成本復制放大，讓每一個不懂設計的導購、銷售都具備快速出設計方案的能力。

此外，快搭通過一鍵匹配能力與門店商品相結合賦能經銷商，幫助門店實現一戶一圖，不僅可以更快地留住用戶，還可以擴大客單值，最大化挖掘用戶價值。更重要的是，快搭完全基于酷家樂云設計平臺，設計師足不出戶，在家連上網絡即可輕松使用。

為數字化升級提供一站式解決方案是酷家樂的價值主張。酷家樂全屋定制副總裁吳鍇亮透露，未來，酷家樂將全面加大為家居企業提供數字化引擎線上解決方案的投入，助力門窗行業順利升級。

巨頭紛紛進軍門窗產業，定制門窗或成下一個風口

如果說定制櫥衣柜是家居行業的頭號明星，定制門窗便是當之無愧的最佳潛力股。其實早在2016年年底，相關行業專家就曾在某高峰論壇預言，定制門窗有望沿著定制家居的發展道路，成為下一個風口，并一致肯定了門窗行業的發展前景。

而酷家樂作為一家面向未來的大家居全案設計平臺及生態解決方案提供商，一直致力于通過酷家樂產品提升門窗行業的信息化水平，打造門窗行業廣泛認同的設計工具，探索行業整體解決方案并賦能行業生態。

從好萊客出走的高管詹緬陽離開后創立了美詩固門窗；2018年，繼傳統品類櫥柜、衣柜、衛浴、木門業務之后，歐派家居集團全面進入門窗產業，推出歐鉑尼金屬門窗；同樣在2018年，好萊客出于戰略發展需要，投資4千萬與浙江雷拓家居有限公司合資設立了瀚隆門窗公司，劍指金屬門窗加工制造業務；詩尼曼家居于2013年投資4000萬重金打造門窗產品國際標準生產線，率先進軍門窗領域……

我們不難發現，近幾年越來越多的頭部品牌都不約而同將目光瞄準了定制門窗市場。而且，隨著大家居、整裝的盛行，門窗業務已悄然成為各大定制品牌爭相追逐的寵兒，并躍升為大家居/整裝戰略的標配，成為各大品牌新的增長點。

據大數據統計，我國門窗行業市場規模2013年達到4589億元，比2012年增長了近800億元；2014-2016年三年門窗行業市場增速較之前有所下降；2017年，受益于國家一些政策，門窗行業市場規模有所上升，達到6605億元。從2019年我國樓市市場發展來看，我國門窗行業發展腳步更跨進一步，全年規模為7300億元。據預測，2020-2021年門窗行業全年規模能達到10000億元。可見，門窗市場還是一片藍海。